Összegyűjtöttük válaszokat a leggyakrabban feltett kérdéseket Mr Green a GYIK.
Minden attól függ, hogy miért zárt fiókját az első helyen. Mr Green segíthet megnyitni a fiókot, de ezt figyelembe veszi:
Mr Green kaszinó van optimalizálva minden eszköz, így könnyen játszanak az okostelefonon vagy táblagépen. Ha küzd játszani egyes játékokat vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Itt van egy egyszerű, lépésről lépésre útmutató, hogyan törölje a gyorsítótárat a böngészőből.
A képernyőkép eltérő lehet az egyes készülékek. Itt megpróbáljuk összefoglalni a folyamatot. Amikor játszik a számítógépen akkor kattintson a Print Screen a számítógép billentyűzetén. Majd illessze be a képet a Paint, amely egy képszerkesztő programot, és mentse el egy JPEG fájl. Vannak különböző programok segítségével is, mint a „Snipping eszköz” könnyedén készíthetünk pillanatképet a számítógép képernyőjén. Abban az esetben meg kell küldeni a screenshot a kaszinó, amit tehetünk, hogy e-mailben, vagy töltse fel a live chat.
Mozilla Firefox és a Google Chrome az ajánlott böngészőt kell használnia. Ha játszani a telefonján, meg kell használni a natív böngésző a legjobb élményt.
Játék online játékok mindig a szórakozás és a szórakozási forma. De ha úgy gondolja, hogy egyre több és több megszállott szerencsejáték, akkor azt javasoljuk, hogy egy kis szünetet a játék, vagy zárja be a fiókot. Csak akkor veheti igénybe a „Take a break” funkció a helyén, amely lehetővé teszi, hogy zárja be a fiókot egy kiválasztott ideig. Akkor egy kis szünetet, 1, 7 vagy 30 napig, és ez idő alatt akkor nem tud bejelentkezni a fiókjába. A szünet után időtartam letelt akkor automatikusan megnyitni a fiókot. Ha úgy gondolja, hogy a játék, ami kedvezőtlen hatással van a személyes életében, akkor meg kell szüntetnie fiókját hosszabb ideig. Ez annak köszönhető, hogy a „önkizárás” funkciót az casino`s honlapján. Ön nem tud bejelentkezni a fiókjába, és ezen időszak alatt nem kapja meg minden marketing anyagot Mr Green. Ezek teszik lehetővé a következő határidők:
Mr Green kiterjedt súgót, ahol megtalálható egy csomó információt, ami hasznos lehet az Ön számára. Ha rákattint a „Kérés elküldése” gombra a főmenüben, hogy küldjön egy e-mailt, hogy a kaszinó, vagy akkor kattints a „Tovább a honlap”, és elkezd egy élő chat a kaszinóban. Néha szereket foglalt, így szükség lesz, hogy egy kis türelmet. Ha a probléma egy sokkal sürgősségére akkor meg kell adni a kaszinó egy hívást. Mr Green ügyfélszolgálat aktív Twitteren is, így velük a kapcsolatot hétfőtől péntekig 13: 00-22: 00 órakor.
Szabad pörgetések megnyerheti anélkül, hogy tölteni a saját pénzét. Ez tulajdonképpen egy ajándék, amit kap a kaszinó kipróbálni egy új játék, vagy játszani a kedvenc játék.
Amikor megkapja, mondjuk 10 ingyenes pörgetést a csillagpolimer, lehetősége van arra, hogy játsszon 10 forog a játék, anélkül, hogy egy betét. Abban az esetben nyersz valamit, a pénz kerül át a fiók bónusz alapok.
Számos akciók fut minden nap Mr Green. Akkor nézd meg őket a promóciók oldalon a honlapon. Azt is kap értesítést időről időre is.
Minden alkalommal, amikor játszani a bónusz pénzt kell felelnie bizonyos fogadási követelményeknek. Meg tudja nézni az állapotát a fogadási követelmények bármikor szeretné rész alatt „Active Bonus”. Miután befejeztük a fogadási bónusz akkor pénzt felvenni, amely az összeg meghaladja a minimális kifizetési összeg 30 $.
Elméletileg, a játékok Mr Green Casino magas RTP árak. Mennek valahol 94% és 97%. A játékok futnak a véletlenszám-generátor, és ez terjedt ki minden játékot hosszabb ideig.
Ön tudja menteni a kedvenc fogadás azáltal, hogy a tét a preferált számokat. Meg tudja nézni a fogadásokat a „csillag” ikonra a játékot. Azt is módosíthatja vagy törölheti egy bizonyos tétet.
Élő kaszinó játékok asztali játékok, amelyek közvetítették a stúdióban, vagy bizonyos esetekben egy szárazföldi kaszinó. Minden játék egy élő kereskedő, aki tud kérdéseket feltenni szabályokat és stratégiákat.
A legtöbb alkalommal, megtalálja a szabályokat a játékon belül is. Egyes játékok másrészt nem rendelkezik a szabályok áll rendelkezésre, így az ilyen játékokat megtalálja a szabályok ezt a linket: https://www.mrgreen.com/game-rules
Mr Green egy régi kaszinó, amely kiérdemelte a bizalmat az ügyfelek, és hajlamosak, hogy ugyanazt a méltányosságot a jövőben is. Minden játékuk használni véletlenszám-generátor, amely úgy van kialakítva, hogy létrehoz szekvenciák, amelyek nem rendelkeznek semmilyen mintát. Minden új spin magának, és semmi köze az előzőhöz. A legtöbb játék a kaszinó szerencsejátékok és ezek által szerencsejáték szolgáltatók, akikre rendeletek a mi engedélyesek. A súgó részét minden játék megtalálható az RTP. Meg kell emlékezni, hogy ez az elméleti nyeremény, amely figyelembe veszi az összes játékos használja ugyanazt a játékot. Szintén a „volatilitás” eltér az egyes játékoknak, míg vannak olyan játékok, amelyek lehetőséget kínálnak a nagy győzelem vannak mások, hogy fizetni gyakrabban, de az egyben van a kisebb oldalon.
Ha nem látja a „játékban” ranglistán, akkor meg kell duplázni csekket, ha engedélyezte a casino`s Reel izgalom. Ott kell lennie egy statikus ranglistán a jobb oldali, ha játszani a számítógépen. Ha játszani a mobil eszközön akkor kattintson a trófeát ikonra.
Minden nap több ezer ingyenes pörgetést rendelkezésre, hogy megragad. Minden Reel Thrill kimondja, hogy hány szabad pörgetést lehet nyerni.
Nagyon könnyű regisztrálni a Reel Thrill. Csak azt kell kattintani a „Csatlakozás Reel Thrill” a Reel Thrill oldalt, és látni fogja a gomb változás „Play Reel Thrill”. Miután sikeresen regisztrált, akkor kezd forogni a tárcsákat. Az összeg, amit nyert során az első 20 pörgetés elosztjuk az összeget, amit már megforgatni és szorozva 20. Így keresd meg a ranglista pontokat.
Reel Izgalom a slot versenyek ahol kihívás többi játékos ingyen pörgetést jutalmakat. Vannak versenyek 15 percenként Mr Green különböző slot játékok, így csat, és élvezze az utazást.
A legtöbb alkalommal, amikor nehezen nyitó játék, ez azért van, mert a böngésző. Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket, hogy ellenőrizze:
Ha a játék valamilyen okból megszakadt, nincs szükség a pánikra. Egyszerűen nyissa meg újra a játékot, és a kör automatikusan felszabadul. Be kell szem előtt tartani, csak egy dolog, annak érdekében, hogy továbbra is játszani ugyanazt a játékot meg kell újra megnyitni a játékot használja az eszközt. Ha játszott a számítógépen akkor nyissa meg újra a játékot a számítógépen.
Ha a játék nem engedte automatikusan meg kell, hogy törölje a gyorsítótárat, a böngésző, mielőtt újra megnyitja a játékot. Ha a játék körül nem indult, ahol kirúgtak lenne, mert, hogy a játék nem befejezni, vagy a játék továbbra is elakad. Ebben az esetben meg kell a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és biztosítja számukra némi információt:
Amikor a játék lassan töltődnek ott lehet egy pár dolog folyik:
Nincs helye a pánik itt sem. Valószínű lehet, hogy Ön már regisztrált a kaszinó de elfelejtette. Minden személy jogosult, hogy csak egy fiókot Mr Green így ha van egy már azt javasoljuk, hogy használja azt. Amennyiben elfelejtette a bejelentkezési adatait, a kaszinó minden bizonnyal segít. E-mail küldése az ügyfélszolgálatnak a következő információkat:
Amikor megpróbálja regisztrálni Mr Green kaszinó és nem találja az országot a legördülő menüből akkor valószínű, hogy nem játszhat a Mr Green. A kaszinó valószínűleg nem működik a régió miatt engedély követelményei vagy a nemzeti joggal.
Ha regisztrál egy új fiókot Mr Green kaszinó meg kell küldeni a dokumentumokat az ellenőrzés. Az ellenőrzési folyamat függ az időben a dokumentumok érkeztek. Ha a dokumentumok elküldött nem felelt meg a képesítési akkor a kapcsolatot e-mailben, hogy el tudja küldeni az új példány a lehető leghamarabb.
Minden játékosnak kell azonosítani annak érdekében, hogy a kaszinó, hogy megfeleljenek a szerencsejáték engedélyt. Kiskorú szerencsejáték illegális, ezért ilyen módon megakadályozzák a gyermekek segítségével a helyszínen. Emiatt a kaszinó szüksége van a segítségedre, hogy azonosítsa Önt kérdezem, hogy egy pár formáinak azonosítása.
Akkor add meg az új kártyát nagyon könnyen. Meg kell menni befizetési lehetőséget, majd kattintson a „Change” gombra. Abban az esetben van egy hiba bemutató ebben a szakaszban, hogy lehet, mert van annyi kártyát regisztráltak. Be kell, hogy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal ebben az esetben így is megoldani a problémát.
Ez nagyon egyszerű, hogy változtassa meg a befizetés módját. Be kell, hogy kattintson a „Befizetés”, és látni fogja az előre kiválasztott fizetési módot, és keressük a lehetőséget „Change”, ahol megtalálható a megfelelő módszert.
Ha törölni szeretnénk egy meglévő kártyát fiókjában kattintson a „Befizetés”, és megtalálja a „Change” gombra. Ha rákattint a gombra, egy kis toll jel jelenik meg, és akkor csak kattints a kívánt kártyát eltávolítani, és válassza ki a Törlés.
Erős Ügyfél-hitelesítés vagy SCA egy új európai szabályozási követelményt, amely segít azonosítani a csalás és teszi az online fizetések biztonságát. A program egy újabb réteg védelem a játékosok, és akkor kell használni a kódot, jelszó, ujjlenyomat, arcfelismerő vagy írisz vizsgálat. Ez már szinte nincs hatással a visszavonás flow, de ez hatással lesz a betét áramlását. Mi az SCA áramlás lesz függ a bank használ. Ez lehet a formája egy token által Önnek küldött szöveges üzenet vagy egy arcfelismerő. Ha azt szeretnénk, hogy megtudja, mi a bank fogja használni szeretnénk felvenni a kapcsolatot a bankkal. Az Ön személyes adatai mindig frissíteni kell a mind a Mr Green számla és a bankszámláját. Minden alkalommal, amikor találkozik néhány kérdés azt javasoljuk, hogy forduljon a bankjához segítségért.
3D Secure egy biztonsági funkció, amely védi a hitel- vagy bankkártya használatakor online. Ez olyan, mint egy második „pin-kód”, ahol egy másik megerősítés kell elvégezni, ha a CCV / CVV kódot adott meg.
Minden fizetési mód, hogy használja a játékos számlájára kell, hogy legyen a tiéd. Nem tudja használni a fizetési módszerek, amelyek nyilvántartásba vett más személy nevét.
Mr Green egy jól ismert online kaszinó, és hogy azért van, mert meg kell felelniük minden engedélyezési követelmények, valamint az összes irányelvek és törvények, valamint a számtalan rendeletek különböző hatóságok. Mr Green veszi az összes lépést, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a szerencsejáték biztonságos, és nem használják bűncselekmények, mint a pénzmosás például. Emiatt kénytelenek kérni különböző dokumentumokat, ideértve a jövedelem igazolás. Kaszinók, hogy nem kér e dokumentumok számíthatnak magas büntetéseket, a hatóságok és talán még elveszítik engedélyt. Ha nem tudják igazolni a jövedelem Mr Green nem lesz képes, hogy felajánlják a termékeket.
Mr Green nem számít fel díjat a betétek egy kivétellel csak, vagyis, ha használja Paysafe kártyákat a letét tárgyát képezi egy 3,9% -os díjat.
Nincs helye a pánik itt. Ez azért lehet, mert a források tartottak egy előre engedélyezett állapotban. Ez azt jelenti, jelenik meg a fiókban egy pár percig, vagy azok fognak visszapattan a fizetési szolgáltatót.
Az ilyen típusú problémák történnek időről-időre, és ezek általában megoldott 24 órán belül. Ha még mindig problémákba ütközik akkor forduljon ügyfélszolgálati mutatja Bankszámlakivonatán bizonyíték arra, hogy a pénz marad a számláján.
Nagyon egyszerű, hogy a visszavonás a nyeremény a Mr Green. Be kell jelentkeznie a fiókot, majd keresse meg a „szívja” a menüben. Válassza ki a fizetési módot, ami mindig ugyanaz, mint a használt módszertől való leválasztására. Adja meg a kívánt összeget vonja vissza, és erősítse meg a visszavonását.
A fizetés csapata felülvizsgálja a kérést a lehető leghamarabb. Néha ez is eltarthat akár 5 napig, mielőtt az összeget eléri a fiók, és hogy minden attól függ, hogy a visszavonás módszert használ. Ha szükség van, hogy ellenőrizze a fiókot, akkor képes lesz arra, hogy kérje a visszavonás után a számla ellenőrzési eljárás befejeződött.
Ha ellenőrzi a tranzakciós előzményeket, és ha látja, hogy az elvonási még függőben van, akkor törölheti a kifizetést. Be kell, hogy kattintson a Befizetés gombra, és kap egy felugró üzenet, ahol meg lehet szakítani a visszavonását.
Igen, azt a minimális összeget is vissza 30 $.
Ha ez megtörténik, akkor kell a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, hogy megoldja az ügyet. Be kell, hogy küldjön egy másolatot a banki nyilatkozat az idő a visszavonás kérték. Végigvezetnek kell aggódni, mert a kaszinó is követheti a pénzt. Minden tranzakció során feldolgozott Csak munkanapokon, így nem kell számolni, hétvégén és ünnepnapokon. Csak az a vita kedvéért bemutatjuk Önnek egy pár példa:
Ha pénzt felvenni átutalással kell tartalmaznia az IBAN és SWIFT / BIC. IBAN rövid az International Bank Account Number, és szükség van rá, ha átutalni egy külföldi bank. Akkor a kapcsolatot bankjával, és segít Önnek IBAN számát.
A SWIFT egy kódot az adott bank, meg kell ezt a számot, így biztos lehet benne, hogy a tranzakció át a megfelelő bank. Megtalálható ezt a számot, ha az online banki, vagy lépjen kapcsolatba közvetlenül a bankjához.
Visszavonása feldolgozás változhat attól függően, hogy a fizetési mód és a számla állapotát. A fizetés csapat a kaszinóban dolgozik a hét 7 napján, így általában a feldolgozás nagyon rövid. Miután a visszavonás jóváhagyták telhet 3-5 munkanappal megelőzően a pénz a személyes fiókjának. Amennyiben a visszavonás vár hosszabb ideig, akkor meg kell, hogy ellenőrizze bizonyos dolgokat, mint például, hogy a fiókja vissza kell igazolni például. Ha igen, akkor az emberek a kaszinó végigvezeti a folyamatot.
Ez azt jelenti, hogy a játék próbál játszani nem rendelkezik ugyanazon engedély követelmény, mint más játékokban, és kívül Málta.
Mr Green törődik az ügyfelek számára, és mindent megtesz, hogy van erejük arra, hogy élvezetes élménnyé. De időről időre vannak ügyfelek, akik elégedetlenek a néhány dolgot, mint a termék minősége önmagában. Ön tudja emelni hivatalos panaszt élő chat, e-mailben vagy telefonon. Meg kell, hogy tartalmazza a teljes nevét, születési idejét, lakcímét, e-mail és telefonszámát is.
Meg kell minden releváns információt a panaszát, és e-mailben a kaszinó. Használhatja más formáit a kapcsolatot a kaszinó, de inkább, hogy minden releváns információt írásban így segíthessen a lehető leghamarabb. 24 órán belül kapni fog egy e-mailt, hogy a kaszinó megkapta a panaszát, és úgy fog kinézni, hogy ez, és lehet, hogy nem hosszabb, mint 8 hét, hogy megkapja a választ. Ha panasza nem oldódott 8 hétig akkor küldje el vitát egy független harmadik fél vitarendezési ingyenes. Akkor emeld fel a vita itt: https://ecogra.org/ata/policies_procedures.php https://www.ecogra.org/srs/dispute.php
Mivel a licenc korlátozások Mr Green nem mindenhol érhető el. Amikor megpróbálja regisztrálni a kaszinó, és nem találja az országot, akkor a játékosok az országot nem szabad játszani a játékot a kaszinóban.
Ha úgy gondolja, hogy a szerencsejáték többet, mint amennyit kellene, akkor itt az ideje egy kis szünetet. Van egy csomó szerencsejáték korlátokat, amelyek segítségével nyomon követheti, hogy mennyi befizetsz. Van egy eszköz áll rendelkezésre Mr Green úgynevezett „szünetet”, ahol lehet állítani egy határértéket, és ez idő alatt nem lesz képes hozzáférni a fiókjához.
Meg lehet változtatni, vagy távolítsa el a játék limit bármikor. Befizetési limit - ez az eszköz segít letétbe a pénzt, amit megengedhet magának. Ha eléri a határt akkor nem lesz képes arra, hogy a betét a nap, hét vagy hónap. Loss - ez az eszköz ellenőrzése az összeget veszít, és annak segítségével soha nem fogja elveszíteni több pénzt, mint amit várt.
Meg fogja találni egy listát határértékek a kaszinóban menüben. Nyisd az egyik, hogy meg akarja változtatni és be olyan mennyiségben, hogy jól érzi magát. Akkor csökken a határ, és ez a változás azonnal hatályba lépnek. Ha növelni szeretné a határt meg kell erősítenie a változás 24 óra után. Azt is vegye ki a határt. Ezt a kérelmet kell erősíteni 24 óra után.
Szerencsejáték annyira szórakoztató, különösen, ha nyer, így időt tud repülni anélkül, akkor is észrevenné. Beállíthat egy emlékeztetőt minden 5, 30, 60 vagy 120 perc. Minden a változásokat az Activity Check lesz azonnali és nem igényelnek türelmi idő.
Mr Green ajánlatok hűségjutalmakat hogy a játékosok a jutalék formájában, ingyenes pörgetést és promóciókat, csak hogy néhányat említsünk. Minden játékos keres hűségjutalmakat alapján az egyéni játék.
Abban Mr Green megtalálható néhány a legérdekesebb játékokat, köszönhetően annak a ténynek, hogy az általuk használt néhány a legjobb szoftver szolgáltatók:
##Is van egy app Mobile játék? Érheti a kaszinó közvetlenül a böngészőből, és játszani több mint 80 népszerű játék. Android és iOS felhasználók is letölteni a mobil app, és teljes hozzáférést biztosít a kaszinóban.
Élő kereskedő játékok történni a szemed előtt. Láthatjuk mindent, ami folyik magát, mint csoszogó, és foglalkozik a kártyák, vagy a spin a kerék, így lehetetlen, hogy rögzítsék azokat.
Nem kell, hogy töltse le a szoftvert, hogy játsszon a játékok Mr Green. Az általuk kínált instant play opció, amely lehetővé teszi, hogy a játékokat játszani a böngészőben, még élő kereskedő játékok is.
Meg lehet próbálni, szinte az összes játék a kaszinóban szabad, hogy hogyan működik a játék megkezdése előtt valódi pénzben játszani. Az egyetlen kivétel az élő kereskedő játékok, mert nincs értelme, hogy egy kereskedő fut egy táblázatot, amely nem tesz pénzt.