A szerencsejáték olyan tevékenység, amely függőséget okozhat, ezért a játékosoknak óvatosan kell megközelíteniük ezt a szórakozási formát. A kaszinójátékok során nagyon fontos tudni, hogy mire számíthatunk. Bármely kaszinóban az összes játékot a véletlenszám-generátor működteti, ami azt jelenti, hogy a játékosok nem tudják megjósolni a játék jövőbeli kimenetelét, így a nyerés és a vereség is csak a játék része.
Azok a játékosok, akiknek gondot okoz a szerencsejáték-szokásuk ellenőrzése, különböző szervezetekkel fordulhatnak tanácsadásért és útmutatásért. Az Egyesült Királyságból érkező játékosok felvehetik a kapcsolatot GamCare amely tanácsadással, tanácsokkal és gyakorlati segítséget nyújtó szervezet. A szerencsejátékosok megtalálhatják őket online, vagy hívhatják bizalmas segélyvonalukat a 0845 6000 133-as telefonszámon.
Névtelen Szerencsejátékosok egy másik olyan férfiak és nők közössége, akik összefogtak, hogy megosszák tapasztalataikat és segítsenek más, szerencsejátékra kényszerülőknek.
Szerencsejáték terápia egy olyan szervezet, amely támogatást és tanácsadást nyújt mindenkinek, akit érint a szerencsejáték.
Minden játékosnak felelősséggel kell játszania, a Kassu Casino pedig egy olyan funkciót kínál, amely segítheti küldetésüket. A befizetési limit egy olyan funkció, amely segít a játékosoknak korlátozni a számlájukra befizetett összeget, és amint elérik az említett összeget, már nem tudnak új befizetést tenni. Ez az opció a „Fiókom” részben érhető el, és minden csökkentési korlát azonnal életbe lép, és minden emelés hét nap múlva lép életbe. A játékosoknak itt kell eldönteniük, mekkora összeget engedhetnek meg maguknak szerencsejátékra, és meg kell határozniuk a korlátaikat. Nagyon fontos, hogy hűek maradjanak önmagukhoz, és ne próbálják növelni az összeget, miután elköltik a betétet.
Az önértékelési teszt megköveteli a játékosoktól, hogy őszintén válaszoljanak a játék szokásaikkal kapcsolatos kérdésekre. A teszt eredménye megmutatja, hogy egy játékosnak vannak-e szerencsejáték-problémái vagy sem. Magától értetődik, hogy a játékosoknak őszintén kell válaszolniuk a kérdésekre.
Ha a legtöbb válasz „igen” volt, akkor ez egyértelmű jele annak, hogy a játékosnak szerencsejáték-problémája van, és azonnali segítséget kell kérnie.
A Kassu Casino azt szeretné, hogy minden játékosa élvezze és kellemes élményben legyen része online játék közben. A játékosoknak tisztában kell lenniük azzal, hogy a vereség a játék része, és sajnos a játékosok nem mindig nyerhetnek. Ennek eredményeként a játékosok szociális és pénzügyi nehézségekkel szembesülhetnek, ha szerencsejáték-függőség alakul ki bennük. Tehát a játékosoknak csak annyit kell elkölteniük, amennyit megengedhetnek maguknak, hogy elveszítsék.
A Kassu különféle eszközöket kínál azoknak a játékosoknak, akik túllépték szerencsejáték-költségvetésüket. Napi, heti és havi korlátozásokat állíthatnak be, így jobban kézben tarthatják, hogy mennyit költenek.
A játékosok korlátokat állíthatnak be a befizetett összegre, a tét összegére, a veszteséglimitekre és a session limitekre, csak hogy néhányat említsünk.
Ilyen helyzetben a legjobb, ha felveszi a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal, és ők segítenek a megalapozott döntés meghozatalában.
Szűrőrendszerek
A kiskorúakkal együtt élő játékosoknak szűrőszoftvert kell használniuk, amely lehetővé teszi számukra az internet-hozzáférés szabályozását. A leggyakrabban használt szűrési megoldások közé tartoznak a következők:
Azok a játékosok, akiknek szünetet kell tartaniuk a szerencsejátékban, határozott vagy határozatlan időre kizárhatják magukat. Azok a játékosok, akiknek fiókját a Vállalat egyesült királyságbeli online szerencsejáték-engedélye szabályozza, legalább hat hónapra kizárhatják magukat.
A szerencsejátékból való önkizárás legjobb módja az, ha kapcsolatba lép az Ügyfélszolgálattal, és ők tájékoztatják őket az önkizárás következményeiről. Azok a játékosok, akik úgy döntenek, hogy önmagukat kizárják, ki kell terjeszteniük önkizárásukat más távoli szerencsejáték-szolgáltatókra is, amelyeket jelenleg használnak.