Minden, amit a Casino Pit Bosses-ról tudni kell

Elgondolkozott már azon, hogy mit csinálnak a pitfőnökök egy kaszinóban? Ha egy játékasztalról figyelsz, ez a feladat meglehetősen egyszerűnek tűnhet. Valószínűleg azonban azt gondolná, hogy nehéz volt, ha lát egy kaszinó főnököt, aki megpróbálja irányítani az összes kereskedőt, pénztárost, szervert és a kaszinóban dolgozó egyéb személyzetet. A kaszinó főnöke az új alkalmazottak felkészítéséért, valamint a meglévő alkalmazottak teljesítményének javítására való ösztönzéséért is felelős. Tehát előfordulhat, hogy meg kell fontolnod néhány pontot, hogy sikeres kaszinófőnökké válj. Ha komolyan gondolja, hogy kaszinóboksz-főnökként szeretne karriert beépíteni, ezt az útmutatót személyre szabtuk.

Mi az a Casino Pit Boss?

A kaszinó főnöke a kaszinó általános menedzsere. Idejük nagy részét a kaszinó padlóján töltik, biztosítva, hogy a játékosok betartsák az összes előírt szabályt. Nyomon követik és felügyelik a tranzakciókat, megoldják a játékosok vitáit, elkapják a gyakori csalásokat, betanítják az új alkalmazottakat, a mellékhelyiségbe irányítják a játékosokat és így tovább.

Milyen követelményeknek kell megfelelnie ahhoz, hogy kaszinó pitfőnöke lehessen?

Bár ehhez a pozícióhoz nincs szükség előzetes végzettségre, a kaszinók mindenkitől, aki kaszinóbokszfőnöki karrierben reménykedik, megköveteli a megfelelő képesítést és tapasztalatot. Előnyös, ha korábbi tapasztalattal rendelkezik a kaszinóban, és általában a pitfőnök korábban kereskedőként dolgozott a kaszinóban. Alapvető fontosságú, hogy a boxfőnökök tudják, hogyan kell játszani az összes asztali játékot, mivel így biztosítják, hogy a játékosok egy teljes műszak alatt több játék szabályait is betartsák. 

Egy sikeres pitfőnöknek figyelemre méltó vezetői képességekkel kell rendelkeznie, és széleskörű ismeretekkel kell rendelkeznie a játékok a kaszinóban. Ezenkívül képesnek kell lenniük a játékosok közötti viták megoldására és a nehéz helyzetek kezelésére, valamint képesnek kell lenniük több feladat elvégzésére, mivel egyszerre több helyzetet is figyelemmel kell kísérniük. A gödörfőnökök középiskolai végzettséggel vagy GED-vel rendelkeznek, a kaszinók pedig további képzésben részesíthetik a jelentkezőket a papírmunka kezelésében és bizonyos játékok kaszinóbeli játékában. 

A helyes személyiség

Nem mindenkinek van megfelelő személyisége ahhoz, hogy sikeres kaszinófőnökké váljon. Egy kiváló pitfőnöknek személyesnek és barátságosnak kell lennie ahhoz, hogy a játékosok jól érezzék magukat és jól érezzék magukat. De ez önmagában nem elég. Mérvadónak és hozzáértőnek kell lenniük ahhoz, hogy vita esetén fölénybe kerüljenek. Az is fontos, hogy a pitfőnök tisztességes legyen, és mindenkivel azonos fokú tisztelettel és méltányossággal tudjon bánni, annak ellenére, hogy korábbi kollégákról van szó. Ezen kívül gondos figyelmet kell fordítaniuk a részletekre, mivel mindent kézben kell tartaniuk a kaszinó padlóján. A boxfőnök az, aki megbirkózik az olyan nehéz helyzetekkel, mint a dühös játékosok és a hazug alkalmazottak. 

A boxfőnöknek megfelelő egyensúlyt kell teremtenie a tekintélyes és a barátságosság között. Egy tehetséges boxfőnök tudni fogja, hogyan éreztesse otthon magát a játékosokkal, miközben lenyűgöző vezetői képességeket mutat be. Erkölcsi felelősségük a semleges döntések meghozatala, de véleményüket udvariasan is ki kell nyilvánítaniuk. Az udvariasság és az elszántság közötti egyensúly fenntartása valószínűleg a legnehezebb, de a legfontosabb része a jó pitfőnöknek.  

A kaszinók olyan jelentkezőket választanak ki, akik rendelkeznek a munkakörben alkalmazható készségekkel, de a szükséges készségek idővel elsajátíthatóak is. Számos kurzus létezik a tárgyalási készségekről, az embermenedzsmentről és a gyors gondolkodásról. Ezek minden bizonnyal a legfontosabb készségek közé tartoznak, amelyekkel egy boxfőnöknek rendelkeznie kell ahhoz, hogy jó munkát végezzen egy kaszinóban. 

A Casino Pit Boss feladatai

A kaszinói főnök feladatai jelentősen megváltoztak az évek során. Kezdjük azzal, hogy manapság a boxfőnök általában felelős azért, hogy egy maroknyi boxot asztali játékokkal futtasson. Korábban azonban az egyedüli felelősségük az volt, hogy felügyeljenek minden eseményt a kaszinóban. A kaszinó pit boss fő célja továbbra is ugyanaz, vagyis annak biztosítása, hogy a játékosok szabad, tisztességes és barátságos környezetben játszhassanak. 

Az alábbiakban felsorolunk néhány kötelezettségüket:

A játékosok közötti viták megoldása

A kaszinókörnyezetben biztosan felpörögnek az indulatok. A játékosok vagy kereskedők hibái miatt időnként viták lesznek a nyerőgépekkel és az asztali játékokkal kapcsolatban. Ebben az esetben a boxfőnök jár el a végső hatóságként minden jogsértést illetően. Ha a boxfőnök nem tudja kezelni a helyzetet, akkor felhívhatja a kaszinó vezetőjét vagy a szabályozó hatóságot. Ezért a játékszabályok alapos ismerete elengedhetetlen a boxfőnök számára. 

Papírmunka

A kaszinóban szükséges papírmunka óriási lehet. Ennek ellenére a boxfőnökök felelősek a kaszinó papírmunkáiért. Ők kezelik a műszakváltásokat, a rendszeres ütemezést, a kereskedők menetrendjét, a személyzet szabadságát, a szabadságokat és így tovább. Ők kezelik a padlópapírokat is, mint például az asztali nyeremények, a veszteségek, valamint a jóváírások, kitöltések és asztalleltár eljárások.

A pitfőnököket arra képezték ki, hogy felismerjék a problémákat, és megakadályozzák a játékosokat a kártyaszámlálásban, a csalásban és a csalásokban való részvételben.

Napi műszakjelentéseket készítenek a műszakvezetők számára. A munkaidő utáni papírmunka gyakran meglehetősen gyors. A szokásos 8 órás műszak három vagy négy rövid szünetből áll; amelyek közül az egyik legalább fél órás étkezési szünet. 

Felelősségvállalás a pénzért

Ez egy másik fontos feladata a kaszinó pitfőnökének. Ők felelősek a játékasztalon lévő összes pénztranzakció felügyeletéért. Figyelemmel kísérik az asztalon keringő összes fogadást és pénzt. A boxfőnök felelős minden egyes, a műszaka alatt lebonyolított fillérért. Összességében az asztali készpénzről való gondoskodás vitathatatlanul a boxfőnök legfontosabb kötelezettsége.

Sőt, a pit boss felelősséggel tartozik, ha észreveszi a hűséges játékosokat, akik rendszeresen látogatják a kaszinót. Ezeket a játékosokat a kaszinó iránti hűségükért ingyenes pontokkal jutalmazzák. A játékosok ezeket az ingyenes pontokat gyűjthetik, ha folyamatosan játszanak egy adott kaszinóban. Elkötelezettségüket egy idő után a kaszinó fogja látni. Ezt az akciót észrevenni és a hűséges játékosoknak odaítélt jutalmat meghatározni valójában egy kaszinó főnökének a feladata. A jutalmak a repülőjegy-foglalástól a szállodai szobafoglalásig változhatnak.   

Mennyit keres egy Pit Boss egy kaszinóban?

A pitfőnököknek több felelősségük van, ezért sokkal több pénzt keresnek, mint a kaszinó többi alkalmazottja. Míg a fizetés kaszinóról kaszinóra változhat, az amerikai pitfőnökök évente 50 000 és 75 000 dollár közötti összeget keresnek. Az óradíj körülbelül 27 dollár. Ilyen magas jövedelem mellett nem csoda, hogy a boxfőnökök nem fogadnak el borravalót. Egy pitfőnök ezzel a fizetéssel kényelmes életet élhet anélkül is, hogy borravalókkal növelné a bevételét. Azonban továbbra is ez lehet az egyik oka annak, hogy a munka nem mindenki számára kívánatos. 

Összegzés

A kaszinó padlójának vagy asztalának kezelése egyszerre lehet szórakoztató és szórakoztató. Kemény munkára, sokrétű készségekre és szimpatikus személyiségre van szükség. Cserébe élvezed a „jó” fizetést, és egy szórakoztató iparágban dolgozol. És ha a fizetés nem elég számodra, ne aggódj, mert sok más jól fizető kaszinói állás is elérhető.