Kétféle módon lehet lépni comeon Casino az ügyfélszolgálat és az e-mail. Live Chat szolgáltatás elérhető reggel 8-tól 09:00 GMT minden nap, csak kattintson az üzenet szimbólum a jobb felső sarokban a honlapon. Amikor e-mailben a kaszinó fognak válaszolni a 24 és 48 óra között. Akkor e-mailben őket: support@comeon.com.
Ha bármilyen panasza akkor küldje el az ügyfélszolgálati csapat írásban vagy elektronikus formában. Meg kell tartalmaznia egyértelmű információt a személyazonosságát és a részleteket a panaszt. A személyzet a kaszinóban meg fogja vizsgálni az ügyet, és tájékoztatni fogja az eredmény 7 munkanapon belül.