Casumo büszkén mondja, hogy van egy olyan játékos-támogató nagyköveteik csapata, akik képzettek és tapasztalattal rendelkeznek a játékosok jobb megértésében a függőség jelein. 24 órán keresztül rendelkezésre állnak, hogy válaszolhassanak bármilyen kérdésére, és tanácsot adjanak a szükséges segítség megszerzéséhez.
Számos szervezet és eszköz használható a szerencsejáték-függőség megelőzésére. Itt található néhány olyan szervezet felsorolása, amellyel kapcsolatba léphet, ha úgy gondolja, hogy segítségre van szüksége:
Ha úgy dönt, hogy kipróbálja a szerencsejátékot, azt tanácsoljuk, hogy még a játék megkezdése előtt korlátozza befizetését. Ily módon ellenőrizni fogja a költségvetést, és nem hoz döntéseket. Amint eléri az összeget, nem lesz képes befizetni, amíg a limit vissza nem áll. A Casumo számos lehetőséget kínál a korlátok meghatározására, így kiválaszthatja a legmegfelelőbbet. Arra is lehetősége van, hogy több limitet válasszon a fiókjában, ez csak rajtad múlik. Bejelentkezési határidő - Behatárolhatja, hogy hány órán keresztül jelentkezzen be fiókjába naponta. Amikor eléri a korlátot, automatikusan kijelentkezik. A játékod során semmiért nem kell aggódnia. A játékot, amelyet játszottál, szüneteltetünk, vagy a tétje a háttérben fejeződik be. Az eredményt a következő fiókba történő bejelentkezéskor ellenőrizheti. Ha napi 5 órás bejelentkezési időkorlátot állít be, ez azt jelenti, hogy napi Casumo-ban összesen 5 órát játszhat. Ezt megteheti több rövidebb munkamenetben, vagy egyszerre. Bejelentkezési időblokk - Beállíthat egy speciális időblokkot is, amely lefedi a hét minden napját, amely során nem tud bejelentkezni a fiókjába. Ha meg akarja változtatni az időrészét, a kérés benyújtása után 24 óra telik el. Például, ha bejelentkezési időblokkot állít be 11:00 és 11:00 között, akkor ezekben az órákban nem fog tudni játszani.
Költségvetési kiadások - Ez korlátozza egy bizonyos időtartamra költendő pénzmennyiséget. Amint eléri a választott összeget, már nem tud befizetni. Ha nyer, és a megadott időn belül kifizetést hajt végre, akkor befizethet, amely megegyezik az ebben az időszakban végrehajtott kifizetéssel. Például, ha a kiadási költségvetési korlát 20 dollár, és Ön 50 dollárt vonult vissza. Akkor újabb 70 dollár befizetést tudsz befizetni. Veszteségkorlát - Ez lehetővé teszi a nettó veszteségek lehetséges összegének korlátozását. Ha eléri az összeget, akkor nem tud új téteket tenni, amíg a limit vissza nem áll. Például, ha 20 dolláros veszteségkorlát állít be, ez azt jelenti, hogy egyenlege legfeljebb 20 dollárral csökkenhet. Ha elkezdett játszani a 30 dolláros egyenleggel, és ha egyszer eléri a 10 dollárt, akkor nem tud további fogadásokat tenni. Wager Limit - Ez korlátozza azt a teljes összeget, amellyel bizonyos időtartamra fogadhat. Ismét, ha eléri a limitet, nem fog tudni fogadni. Például, ha beállít egy 20 dolláros fogadási limitet, akkor a megadott időtartamon belül 20 dollár fogadást tehet.
Az önértékelési teszt csak egy olyan kérdés, amely segít megérteni a szerencsejáték-szokásait. Ezt a tesztet nem szabad diagnosztikai vagy pszichológiai értékelésnek tekinteni. Csak azt mondhatjuk, hogy mindenki, aki felkereste a szerencsejáték-segélyvonalakat, igennel válaszolt a következő kérdések közül egyre vagy többre:
Néhány ember számára a korlátok meghatározása nem elég, és további lépéseket kell tenniük. A kaszinóban elérhető egyik lehetőség a számlájának ideiglenes felfüggesztése. Ha úgy gondolja, hogy a szerencsejáték hátrányosan befolyásolja az életed, akkor be kell állítania az önkizárást. Javasoljuk, hogy tartson legalább hat hónapos szünetet, és zárja ki magát minden olyan webhelyről, ahol aktív. Könnyedén beállíthatja az önkizárást fiókjában, ha a Casumo-fiókjában a Beállítások menübe lép. Ezen időszak alatt nem kap semmilyen promóciós e-mailt vagy szöveget a kaszinóból, és nem is tud bejelentkezni a fiókjába. Amint az önkizárási időszak lejár, fiókja automatikusan újra megnyílik. Ha ki akarja terjeszteni a kizárást, vegye fel a kapcsolatot a kaszinóval.
A problémás szerencsejáték legfontosabb lépése a jelek azonosítása és megértése. Ez lehetővé teszi annak felismerését, hogy a probléma fennáll, így később megteszi a szükséges lépéseket a probléma megoldására. Amikor valaki szerencsejáték-problémával foglalkozik, legtöbbször tehetetlennek érezzék magukat, és ez az idő, amikor leginkább a családjuk és a barátaik támogatására van szükségük. Összeállítottunk egy egyszerű útmutatót, amely segítséget nyújt a rászorulók támogatásához: Kiskorúak védelme - Minden kaszinó megteszi a szükséges óvintézkedéseket a kiskorúak szerencsejátékának megakadályozására. Ennek ellenére számos eszközön hozzáférnek az internethez, így a te felelősséged, hogy megakadályozzák a fiatalokat e webhelyektől. A Casumo egy egész részben rendelkezik szolgáltatásokkal, amelyek segítik a játékosokat a felelősségteljes játékban. Először úgy határozhat meg, hogy korlátozza a fiókját, így jobban ellenőrizheti pénzét. Ugyancsak vannak olyan eszközök, amelyek segítenek a játékosoknak felelősségteljesen kezelni pénzüket. A Casumo információkat nyújt a szerencsejáték-probléma jeleinek feltárásáról is. Támogatást kínálnak a problémás szerencsejátékosok számára, és lehetőséget kínálnak számukra arra, hogy beszéljenek a nagykövetek támogatására, akik éjjel-nappal rendelkezésre állnak.
Még akkor is pihenhet, ha nincs gond a szerencsejátékkal kapcsolatban. Legalább 7 napig akár 6 hónapig is tarthat szünetet. És később, ha meg akarja hosszabbítani ezt a szünetet, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Itt vannak az Ön számára, hogy tanácsot adhassanak és megtalálják a jelenlegi helyzethez legmegfelelőbb fiókbeállítást. A Play Okay beállításoknál kell lépnie, és kattintson a 'Fiók felfüggesztése' gombra. Válassza a „Szünetet akarok” lehetőséget, és válassza a 7, 30, 3 vagy 6 hónapos szünetet. Az idő letelte után a fiók automatikusan újból megnyílik.